網(wǎng)站設(shè)計(jì)中要提高用戶(hù)的參與度,讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),為用戶(hù)創(chuàng)造更多的了解您的機(jī)會(huì),促進(jìn)銷(xiāo)售。那都有哪些方法可以借鑒的呢?
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1.化消極為積極
隨著不可預(yù)測(cè)性的增加,許多人都在網(wǎng)上尋求緩解和享受……即使他們迷路。當(dāng)涉及到404和加載頁(yè)面時(shí),企業(yè)應(yīng)該記住,大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì)離開(kāi)任何加載時(shí)間超過(guò)3秒的網(wǎng)站,如果你要有一個(gè)404頁(yè)面或加載頁(yè)面,請(qǐng)盡可能讓訪(fǎng)客對(duì)你的品牌體驗(yàn)感興趣,而不是讓他們離開(kāi)。
2.將聊天機(jī)器人集成到網(wǎng)站中
隨著人工智能的進(jìn)步和變得更加常見(jiàn),客戶(hù)對(duì)聊天機(jī)器人的期望正在增加。人們喜歡與人類(lèi)交談;因此,聊天機(jī)器人看起來(lái)很自然是一個(gè)巨大的動(dòng)力。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)將顯著改善類(lèi)人聊天機(jī)器人的討論和消費(fèi)者體驗(yàn)。
3.語(yǔ)音對(duì)語(yǔ)音搜索和幫助
此外,機(jī)器學(xué)習(xí)正在實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音到語(yǔ)音的搜索和幫助。它正在進(jìn)化,以更好地解釋口音,并處理許多語(yǔ)言,以增加包容性,減少用戶(hù)的憤怒。助手的人性化程度越高,你的品牌和用戶(hù)之間的情感紐帶就越強(qiáng)。
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