在創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站時(shí),了解你的用戶在你的網(wǎng)站上的行為是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來優(yōu)化他們?nèi)绾误w驗(yàn)?zāi)愕钠放啤榱死眠@一點(diǎn),你需要收集行為分析,或關(guān)于用戶行為的數(shù)據(jù)點(diǎn)。
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進(jìn)行網(wǎng)站用戶分析之前,您需要了解什么是網(wǎng)站用戶行為分析,什么是用戶行為數(shù)據(jù),接下來我們?yōu)槟灰唤榻B。
什么是網(wǎng)站行為分析?
網(wǎng)站行為分析是一種跟蹤用戶在網(wǎng)站上行為的網(wǎng)絡(luò)分析。例如,許多網(wǎng)站在他們的行為分析實(shí)踐中使用彈跳率作為一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。測(cè)量用戶離開網(wǎng)站的速度或頻率,可以幫助您了解頁(yè)面內(nèi)容對(duì)目標(biāo)受眾的有效性。它也可以幫助標(biāo)記如果你有結(jié)構(gòu)性的網(wǎng)站問題,阻止用戶參與。解決這兩個(gè)問題可以幫助你提高其他商業(yè)目標(biāo),比如提高轉(zhuǎn)化率或留住客戶。
什么是用戶行為數(shù)據(jù)?
你可以通過觀察用戶與公司網(wǎng)站的互動(dòng)來收集行為數(shù)據(jù)。用戶可以在你的網(wǎng)站上以多種不同的方式進(jìn)行交互。例如,你可以研究用戶點(diǎn)擊產(chǎn)品或CTA的頻率,或者他們通常離開頁(yè)面的時(shí)間。行為分析解釋了包含行為數(shù)據(jù)的交互作用。
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