常見問題頁(yè)面是網(wǎng)站制作中的基礎(chǔ)頁(yè)面,不但網(wǎng)站開發(fā)中需要考慮網(wǎng)站常見頁(yè)面的功能,網(wǎng)站設(shè)計(jì)中也要考慮常見問題頁(yè)面的設(shè)計(jì)。
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1.干凈整潔且易于瀏覽
您的首要任務(wù)是設(shè)計(jì)一個(gè)干凈整潔且易于瀏覽的頁(yè)面。畢竟,這里不是要招待客戶,而是要獲取信息。
2.選取問題選項(xiàng)的格式
針對(duì)常見問題頁(yè)面您可以從專業(yè)設(shè)計(jì)的常見問題解答頁(yè)面布局中進(jìn)行考慮和抉擇。常見的格式有以下3種:
展開:?jiǎn)栴}列表顯示在您的網(wǎng)站上,訪問者必須單擊問題才能查看答案。
經(jīng)典:?jiǎn)栴}和答案都在列表中顯示在您的網(wǎng)站上。
條紋:?jiǎn)栴}按水平帶組織,訪客必須單擊問題才能查看答案。
準(zhǔn)備好結(jié)構(gòu)后,根據(jù)您想出的順序和類別在頁(yè)面中添加問題和答案。
3.宏觀、微觀綜合考慮
在設(shè)計(jì)“常見問題”頁(yè)面時(shí),請(qǐng)不要只考慮宏,而是要宏觀、微觀綜合考慮。深入研究較小的細(xì)節(jié),自定義字體,顏色和文本大小,以補(bǔ)充您在網(wǎng)站其余其余部分中使用的字體。請(qǐng)記住,此處的目標(biāo)是使用戶的體驗(yàn)盡可能順暢,同時(shí)保持視覺和書面品牌標(biāo)識(shí)。
4.添加搜索欄
為了進(jìn)一步改善用戶體驗(yàn),請(qǐng)?jiān)陧?yè)面中添加搜索欄。這將幫助已經(jīng)在考慮特定問題的訪問者,因?yàn)樗麄兛梢院?jiǎn)單地鍵入關(guān)鍵字或特定查詢來節(jié)省時(shí)間。如果您使用的是Wix,則可以使用常見問題解答應(yīng)用添加它們。
5.添加圖像和鏈接
常見問題解答的一項(xiàng)重要功能是能夠在您的答案正文中添加圖像和鏈接,從而為您的客戶提供額外的價(jià)值并增強(qiáng)參與度。
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