微信公眾號運營技巧
2019.04.23
公眾號運營的策劃需要注意的方面；
建立企業公眾號(服務號)模板體系、提高公司業務、推廣企業形象、打造企業品牌、豐富文章等資源內容、提供售前咨詢和售后服務、門店總渠道、客戶特征分析、消息推送、門店優惠、營銷活動、數據調查分析等。
用戶定位：面向哪些微信用戶？主要群體是？
服務定位：提供什么類服務？是否有差異化？對用戶區分服務？
平臺定位：建立平臺的目的是什么？該如何提供服務？用戶是否需要？
粉絲運營
粉絲吸引：如何增加粉絲數？如何使用戶關注；
粉絲運營：如何讓粉絲保持關注？怎么吸引用戶參與互動？如何提高文章閱讀量？
內容運營
應該推送什么類的內容？用戶對什么類的內容最感興趣？ 如何增加閱讀數？增加點擊？ 如何在文章內推廣門店、做廣告，推廣企業形象，打造企業品牌？如何提高傳播量、讓用戶分享？
公眾號需要提供什么樣的功能？如何做企業小程序、門店小程序？如何嵌入消費功能?如何推送優惠、公眾號內 管理優惠卷？
指微信公眾號功能、菜單、頁面展示等等界面的建設。要求相關功能齊全，布局結構合理、頁面簡潔，導航方便。
如果公眾號只能介紹一下公司，發下文章，那將死氣沉沉，對用戶毫無吸引力。
公眾號可以做用戶界面有：在線客服、小游戲搶優惠卷、互動贏獎品、門店小程序、日常查詢、 微商城、參與調查贏獎品、合作聯系等等。后臺功能有：用戶數據分析、文章數據分析、創建營銷活動、接口管理、數據統計等
任何公眾號運營，都離不開定期或不定期推送內容。公眾號號要做活，就要推送精彩、優秀、
用戶關注的內容，通過不斷與用戶互動，或得到用戶持續關注，才能壯大用戶群或推廣公司產品、做廣告 等等。
可以通過推送心靈雞湯、熱點新聞、電腦技巧、故事、有趣視頻等，內嵌公司產品，讓用戶在瀏覽
過程中，了解到產品而不顯得突兀、對廣告嫌棄。同時，方便開展營銷活動通知、吸引用戶消費。
通過公眾號，獲取用戶性別、年齡、位置分布、用戶消費水平、用戶喜歡的產品、文章閱讀量等數據。大數據時代，要收集數據、處理數據、分析數據，才能合理的配置資源，把握企業運營方向，調整運行軌跡。
【數據可視化】
元旦、雙十一等節日，可以策劃營銷活動，通過公眾號推送消息，告訴用戶在搞活動，在線訂購或領取優惠卷線下消費、轉發集攢贏獎品等等。通過在文章無痕地嵌入企業產品或介紹企業，對企業銷售、提高知名度、得到用戶認可、打響品牌。如健身機構發布健身教程、視頻，教育機構發布學習資料，旅游社發布景色壁紙、風景介紹文章、視頻等。
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運營好一個公眾號需要做的方面；
運營一個公眾號很簡單，但運營好公眾號卻太難，好與壞的評判關鍵在于內容。
內容越優質，用戶粘性自然越強，口碑也就越好，越利于傳播，相反的，內容越差，粘性就越差。
那么，內容運營到底要怎么做呢？
1、選題上
選題要有針對性，對于不同的人群，選擇不同的內容，對癥下藥。
比如我們“姑婆那些事兒”，關注用戶大多是“運營人”、想要或即將加入運營行業的學習者，那么，我們在內容選題上，多數就是“運營干貨分享”、“推廣”、“運營學習”這類題材。
說的再直白些，就是迎合觀眾需要，大家想要什么，我們就提供什么。
2、內容上
仔細研究那些易于傳播的圖文，內容更像是圍繞觀點不斷交流形成邏輯思考的過程，用戶可以伴隨著邏輯投入思考。
隨著閱讀不斷完善心中尚未成形的觀點，正是這樣的閱讀流程，帶給閱讀者一種“爽感”。
當我們就某一主題進行說明或論述，各種想法和論點涌現出來，這時你的腦中是這樣的：
微信運營者一定要做好微信內容的定位。必須精耕細作，無價值的內容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內容的形成，建立在滿足用戶需求基礎之上，包括休閑娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決用戶問題的實用需求等等。
企業希望推送的信息和用戶想要的信息，應高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務的平臺，因為推送次數的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內容其實在微信時代已進行不通了，微信公眾號需要推送的內容一定是高質量的原創或者轉載率高的內容為主。
3、編輯上
內容文案是不少人頭疼的問題，總感覺自己寫的不好，是文筆太差導致的，這其實是一個很大的誤解和偏見。
為什么會造成這樣的問題呢，想想上初中、高中寫作文，要得高分，文章就必須用詞華麗，優美，要去用一些不常用的詞匯來填充。
4、目的上
內容運營的的目的可以簡單粗暴的理解為兩點：留存和轉化。
我之前看過很多關于內容的文章和帖子，大多寫的都比較深層次，用的術語和論述方式都讓人理解起來比較吃力，說的也比較寬泛。
但我始終在想，我們為什么要做內容？是為了提升自我價值？為了造福社會？
并不是，企業和公司都是以營利為目的的，就算是粉絲上百萬的娛樂性質公眾號最終也還是要營利的，而羊毛出在羊身上，關注和閱讀的人才是流量源頭。
不論是內容運營，社區運營，還是產品運營，其終極目的還是為了留存和轉化，所采取的運營方式只是為了終極目的而使用的手段罷了。我以前做訂閱號內容的時候，內容寫完了就是寫完了，直接發出去，導致微信根本沒有人知道也沒有人添加。
微信公眾號運營的技巧；
1：地推 找了各種送東西來吸粉，花了很多人力和物力在上面，粉絲有了，很多都是關注之后，送的小禮品拿到手之后就取消關注了。
2：互推 找了一些公眾號、微博、運營的比較好的好，付費互推。寫一些軟文。（開始自己的公眾號沒有推出去，只有付費，有一些效果）
3：軟文 內容一定要有吸引力，寫一些大眾感興趣，和現在流量詞。寫好之后發布到各大行業和自己相關的網站。
4：視頻營銷 錄制一個高清晰的視頻，找到一些相關的視頻內容進行二次加工，最好的效果是在視頻中插入二維碼引導用戶關注。
5：蹭曝光 利用微博或者QQ空間的說說進行回復或評論，在回復或評論里面插入關鍵詞進行廣告，但要注意用詞要委婉一些，最好是以第三者的口吻去推薦，吸引別人加你微信號或者QQ號。還有很重要的一點就是要搶到一個好的位置，這樣才能提高自己的曝光率……
行業相關的QQ群和微信群都是目標用戶的聚集地，QQ群比較好找，但微信群就沒那么簡單了，可以花錢購買資源，也可以用紅包的方法讓別人拉你進群。加入群后要多露臉、多與群友互動，切記不要一來就上硬廣，在合適的時機推送高質量內容或者活動吸引用戶關注。
6：微信WiFi吸粉 這個是我找的一個公司，做了1個月左右吸了1萬左右的粉。效果是最顯著的。差不多一個粉絲投下來1.3左右吧。（可以推薦一下這種方式。一定要找正規公司，如果需要我可以推薦給你們）
7：粉絲量夠了，最重要的就是自己運營了，首先一定要發對粉絲有用的東西，要讓粉絲有一種長期關注我們公眾號的習慣，今天有沒有發什么對自己有用的呀，建立一種信任。然后再推薦自己的產品。不要經常推薦產品。有用之后。客戶自然會主動消化。
推薦幫助微信公眾號運營的工具、網站；
1、圖文排版編輯器
i排版：www.ipaiban.com
秀米：xiumi.us
96微信編輯：http://bj.96weixin.com/
小螞蟻:http://www.xmyeditor.com/
易點編輯器：wxedit.yead.net
2、微場景編輯器
易企秀：eqxiu.com
易企微：www.e7wei.com
兔展：www.rabbitpre.com
3、微信輔助軟件工具
微友獵手
微信電腦客戶端
微信記錄查看器
微信記錄導出助手
微信記錄恢復助手
ios微信記錄查看器
微信定位精靈
PP微信表情管理大師
4、微信提交收錄/導航網站
微信啦：http://www.weixinla.com/
微信聚：http://www.weixinju.com/
微信搜：http://www.weixinso.com/
5、微信群提交/導航網站
微信群大全：http://www.weixinqun.cc/
96推微信群大全：http://weixinqun.96tui.cn/
微信群大全：http://www.weixinqn.com/
6、微信第三方服務平臺
微盟：www.weimob.com
有贊商城：www.youzan.com
風鈴：zhan.qq.com
聚信盒子：www.juxinbox.com
其他微信運營工具
微信標題特殊符號大全：http://blog.sina.com.cn/s/blog_c206a2c30102v9vf.html
問卷網：http://www.wenjuan.com/
西瓜助手：www.xiguaji.com
400-6446-365 / 010-64928252
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